Trong bối cảnh thị trường bất động sản biến động mạnh, tình trạng môi giới BĐS thu chênh, bán suất nội bộ, suất ngoại giao đang trở thành vấn đề nóng, gây mất niềm tin và ảnh hưởng trực tiếp đến người mua. Nhằm chấn chỉnh hoạt động môi giới và tạo lập thị trường minh bạch, Hiệp hội Bất động sản Việt Nam (VNREA) đã đưa ra yêu cầu siết chặt kỷ luật hành nghề trên phạm vi toàn quốc.
Bài viết dưới đây phân tích chuyên sâu nguyên nhân, tác động và các yêu cầu quản lý mới được đưa ra, giúp người mua – người bán – nhà đầu tư hiểu rõ hơn về quy định và tránh rủi ro trong giao dịch bất động sản.
1. Thực trạng môi giới bất động sản: “suất mua”, “thu chênh”, quảng cáo sai sự thật nở rộ
Theo VNREA, thời gian gần đây xuất hiện tình trạng một bộ phận môi giới tự ý đưa ra cam kết suất mua, suất nội bộ, ưu tiên chọn căn, thu tiền chênh ngoài hợp đồng… nhằm đánh vào tâm lý FOMO (sợ bỏ lỡ cơ hội) của khách hàng.
Những hành vi vi phạm phổ biến gồm:
- Đưa thông tin sai lệch về chính sách bán hàng.
- Quảng cáo “suất ngoại giao”, “suất ưu tiên” không có thật.
- Thu tiền giữ chỗ, tiền ưu tiên, tiền chênh lệch trái phép.
- Sử dụng danh nghĩa sàn giao dịch hoặc chủ đầu tư khi chưa được cấp phép.
- Tạo ra luồng thông tin không được kiểm chứng, làm méo mó thị trường.
Tình trạng này xuất hiện ở cả phân khúc nhà ở thương mại và nhà ở xã hội, đặc biệt là các dự án được nhiều người quan tâm do giá bán phù hợp.
2. VNREA yêu cầu siết chặt hoạt động sàn giao dịch và công ty môi giới
Để đảm bảo tính minh bạch và chuyên nghiệp trong giao dịch bất động sản, VNREA yêu cầu:
- Đối với sàn giao dịch – công ty môi giới BĐS
- Tuân thủ nghiêm pháp luật và Bộ Quy tắc đạo đức nghề nghiệp môi giới bất động sản VPEC 2025.
- Không phát hành, công bố hay quảng cáo các suất mua – suất nội bộ không được phép.
- Không thu các khoản tiền ngoài hợp đồng như: giữ chỗ, ưu tiên, tiền chênh.
- Không để nhân viên hoặc cộng tác viên sử dụng danh nghĩa công ty để mồi chào khách hàng sai sự thật.
- Tăng cường kiểm tra nội bộ, giám sát hoạt động môi giới nhằm ngăn chặn vi phạm.
Đây là giải pháp quan trọng để nâng chất lượng các sàn giao dịch – “điểm tiếp xúc” quan trọng nhất giữa khách hàng và chủ đầu tư.
3. Siết chặt môi giới cá nhân: minh bạch, trung thực, không lợi dụng khách hàng
VNREA cũng đưa ra yêu cầu chặt chẽ đối với lực lượng môi giới cá nhân – nhóm đang chiếm tỷ trọng lớn trên thị trường.
Môi giới cá nhân phải tuyệt đối tuân thủ:
- Không hứa hẹn chắc chắn giao dịch thành công, không tự ý “cam kết suất mua”.
- Không thu tiền đảm bảo hồ sơ, tiền chênh, hoặc bất kỳ khoản phí nào trái pháp luật.
- Không phát tán thông tin chưa được xác minh, không “thổi giá”, không tạo tin đồn.
- Không mạo danh tổ chức, sàn giao dịch hoặc chủ đầu tư để lôi kéo khách hàng.
- Luôn hành xử chuẩn mực, giữ gìn uy tín nghề nghiệp và tư vấn trung thực.
- Việc chuyên nghiệp hóa lực lượng môi giới là yếu tố cốt lõi để xây dựng thị trường bất động sản minh bạch và bền vững.
4. Nhà nước vào cuộc: xử lý nghiêm thu tiền trái phép, bán suất ngoại giao
Bộ Xây dựng đã yêu cầu các địa phương tăng cường thanh tra và xử lý nghiêm những trường hợp:
- Môi giới trái phép không có chứng chỉ hành nghề.
- Thu tiền giữ chỗ trái quy định tại dự án nhà ở xã hội.
- Rao bán “suất ngoại giao”, “suất ưu tiên” không có thật.
- Thu tiền chênh ngoài hợp đồng nhằm trục lợi.
Các cá nhân, tổ chức vi phạm sẽ bị công bố công khai, nhằm cảnh báo người dân và tạo tính răn đe mạnh hơn.
5. Người dân cần làm gì để tránh rủi ro khi mua nhà?
Để tránh bị lừa đảo hoặc mất tiền vì những hình thức “suất nội bộ”, “suất ngoại giao”, người mua bất động sản – đặc biệt là mua nhà ở xã hội – cần lưu ý:
- Không chuyển tiền khi chưa có hợp đồng, văn bản chính thức từ chủ đầu tư.
- Kiểm tra giấy phép hoạt động của sàn giao dịch và chứng chỉ môi giới của cá nhân.
- Tìm hiểu thông tin dự án từ nguồn chính thống: chủ đầu tư, Bộ Xây dựng, Sở Xây dựng.
- Không tin vào những câu nói như “giữ chỗ để lấy suất đẹp”, “ưu tiên nội bộ”, “chắc chắn được duyệt hồ sơ”…
- Yêu cầu hóa đơn và giấy tờ minh bạch cho mọi giao dịch.
6. Siết môi giới – bước đi quan trọng để làm trong sạch thị trường BĐS
Việc siết chặt hoạt động môi giới không chỉ bảo vệ người mua mà còn:
- Tăng tính minh bạch trong giao dịch.
- Hạn chế tình trạng đầu cơ, thổi giá.
- Tạo niềm tin cho nhà đầu tư, khách hàng.
- Góp phần ổn định và phát triển thị trường bất động sản bền vững.
VNREA và Bộ Xây dựng đều khẳng định: Quy định nghề môi giới bất động sản không chỉ mang tính khuyến nghị, mà là nghĩa vụ bắt buộc. Đây là nền tảng quan trọng để xây dựng thị trường chuyên nghiệp, văn minh.
>>>> Xem thêm: Kỹ Năng Bán Hàng Bất Động Sản: 5 Năng Lực Cốt Lõi Môi Giới Cần Có Để Thành Công